1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Lieferung von Waren, welche der Kunde, im folgenden Auftraggeber genannt, zuvor per Internetshop oder per Fax beim Auftragnehmer bestellt hat.

2. Bestellung
Der Auftraggeber bestellt die von ihm gewünschten Waren in handelsüblichen Mengen. Alle unsere Waren werden handwerklich gefertigt. Da es sich um Lebensmittel handelt, ist die Bestellung verbindlich und vom Umtausch ausgeschlossen. Bei darüber hinausausgehenden Mengen bedarf es einer gesonderten Absprache (bitte das Kontaktformular nutzen). Bestellungen werden über das Onlineshopsystem und in Ausnahmefällen auch per Fax entgegengenommen. Der Auftragnehmer behält sich vor im Einzelfall eine Auslieferung abzulehnen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Lieferadresse außerhalb des Liefergebietes liegt, ein Auftraggeber bei einer vorhergehenden Auslieferung nicht angetroffen worden ist, eine Lastschrift von der kontoführenden Bank des Auftraggeber mangels Deckung nicht eingelöst worden ist oder in Ausnahmefällen, wenn Zeitgleich mehre Aufträge zum gleichen Bestelldatum und Uhrzeit ausgelöst werden.(in einen solchem Fall verständigen wir Sie umgehend)

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Christiane Hübner Internet Marketing - Rudolf-Leonhard-Straße 7 - 12679 Berlin Tel. 030 - 64897988 Fax: 030-65013739 - E-Mail: widerruf@cater24.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“ Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder Lieferung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Link: Widerrufsformular als PDF

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

3. Auslieferung
Ausgeliefert wird an die vom Auftraggeber angegebene Adresse, innerhalb des gewählten Zeitspiegels. Pro Bestellung kann nur eine Lieferadresse angegeben werden. Ist die Lieferadresse fehlerhaft, unvollständig oder ist der Empfänger unter der Adresse nicht bekannt, so trägt der Auftraggeber die Verantwortung. Der Auftragnehmer behält sich in diesen Fällen vor, den kompletten Betrag in Rechnung zu stellen. Bei der Lieferung an eine Geschäftsadresse z. B. in eine Firma, ein Restaurant oder Hotel gilt die Überbringung an das dort erreichbare Personal, das zur Entgegennahme befugt ist, als zugestellt. Die Auslieferung der Waren erfolgt durch den Auftragnehmer oder ein von ihm beauftragtes Unternehmen. Kalte Speisen werden auf Einwegplatten und warme Speisen in Mehrwegbehältern und Chafung Dish ausgeliefert. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sind andere Verpackungen möglich. Durch die entsprechende Auswahl bestätigt der Kunde die abweichenden Verpackung für die Auslieferung der Waren und übernimmt damit auch das Risiko der nicht ganz warmen Speisen bzw. die Bereitstellung der entsprechneden Behältnisse. Die Ware gilt als ordungsgemäß geliefert. Der Auslieferungsort ist im Regelfall die Haus- bzw. Wohnungstür des Auftraggeber bzw. Emfängers. Besondere Anlieferungsorte müssen vor einer Anlieferung vereinbart werden.

4. Bezahlung
Die Bezahlung der Ware erfolgt per Vorkasse (nur möglich, wenn zwischen Überweisung und Auslieferung mindestens 3 Werktage, bei Überweisungen aus dem Ausland ca. 5 Werktage liegen), ansonsten mittels Sofortüberweisung (entsprechendes Online-Konto erforderlich), durch PayPal oder in bar bei Lieferung. Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung erforderlich sein, wir informieren Sie umgehend. Das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen bzw. der betreffende Mitarbeiter ist berechtigt, gegen Aushändigung der Ware zu kassieren. Zur Barzahlung ist der Rechnungsbetrag passend bereitzuhalten. Firmen mit einem Kundenkonto haben nach Rücksprache (nutzen Sie das Kontakformular) die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen. In diesem Fall ist die Zahlungsfrist von maximal 7 Werktagen nach Lieferung oder Rechnungsdatum vereinbart. Der dem Auftraggeber bei der Bezahlung übergebene Beleg ist gleichzeitig Lieferschein und Rechnung.

5. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Haftung
Eine etwaige Haftung der Warenlieferung aus der Anliefervereinbarung ist begrenzt auf den bestellten Warenwert, es sei denn, es liegt vorsätzliches bzw. grob fahrlässiges Verhalten vor. Am Ort der Entgegenannahme der bestellten Waren durch den Auftraggeber bzw. Empfänger, in der Regel an seiner Haus- bzw. Wohnungstür, geht die Gefahr von Verlust, Beschädigung oder Verderb der Waren auf diesen über.

7. Partyzubehör ... Geschirr, Gläser usw.
Die Rückgabe erbitten wir im grob gereinigtem Zustand und zusammengestellt. Das Geschirr von sämtlichen Speiseresten und die Gläser von Flüssigkeiten befreit. Andererseits wird noch eine Reinigungsgebühr nach Aufwand nachberechnet. Für fehlende, beschädigte oder zerbrochene Teile berechnen wir nachträglich den Wiederbeschaffungspreis.

8. Scherzbestellungen - und Ihre Folgen
Durch das Bestätigen des Bestellauftrages und der AGB gibt der Auftraggeber ein eindeutiges und verbindliches Auftragsangebot ab und ist für die Bezahlung der Waren bei Lieferung verantwortlich. Bei Falsch- bzw. Scherzbestellungen erstatten wir Anzeige und werden den entstandenen Schaden einfordern.

9. Datenspeicherung - Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Auftraggebers, insbesondere bei Bestellungen über unser Onlineangebot, werden gespeichert. Der Auftraggeber erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

10. Aktionsangebote
Wir sind immer bemüht ausreichende Mengen an Aktionswaren vorrätig zu haben. Sollte trotzdem aufgrund der großen Nachfrage eine Ware nicht lieferbar sein, besteht kein Recht auf die Auslieferung. Dies gilt insbesonder für unser Onlineangebot und deren unter dem Link "Angebot" befindlichen Angebote.

11. Gültigkeit
Preisänderungen, die auf Preiserhöhungen seitens der Industrie bzw. fiskalischer Maßnahmen zurückzuführen sind, behalten wir uns vor. Dieses gilt auch für Waren, die mit Dauerniedrigpreisen deklariert wurden. Mit Erscheinen einer Neuauflage unserer Angebote unter dem Link "Angebote", verlieren alle vorangegangenen Angebote ihre Gültigkeit.

12. Jugendschutz
Der Auftragnehmer will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen

13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.